1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web kanflam.pro y de los servicios prestados por Kanflam es:
- Responsable: Kanflam
- Actividad: Estudio de Grabación de Audio
- Domicilio: Calle de Alcalá 125, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara, transparente y precisa sobre cómo Kanflam recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y usuarios del sitio web.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Kanflam puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el interesado y de las interacciones realizadas:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (si fuera necesario), empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y de facturación: información necesaria para la contratación de servicios, emisión de presupuestos, facturas y gestión administrativa.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información sobre el uso del sitio web, cookies y tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies aplicable.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
- Datos relacionados con proyectos de audio: preferencias técnicas, solicitudes de grabación, producción, mezcla, masterización, fechas de sesión y demás información necesaria para prestar los servicios del estudio.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, recogidos en el marco de la prestación de servicios, o generados por la navegación en el sitio web, siempre de acuerdo con la normativa vigente.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Kanflam trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar servicios propios de un estudio de grabación de audio, incluyendo reservas, sesiones, producción, edición, mezcla y masterización.
- Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios.
- Contactar con el usuario por medios electrónicos o telefónicos para atender sus solicitudes o ejecutar el servicio contratado.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Kanflam, cuando exista base legitimadora para ello o consentimiento del interesado cuando sea exigible.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y detectar posibles fraudes o incidencias técnicas.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Kanflam se realiza sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando el tratamiento sea necesario para prestar el servicio de estudio de grabación, gestionar reservas, presupuestos o facturación.
- Consentimiento del interesado, cuando sea requerido por la normativa aplicable, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legal o para determinadas cookies.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como las derivadas de normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo o de protección de datos.
- Interés legítimo de Kanflam, por ejemplo, para mejorar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, atender incidencias o mantener una relación profesional adecuada, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
5. Comunicación de datos y terceros
Kanflam no vende los datos personales a terceros. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, facturación, soporte técnico o soluciones de analítica, siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros, pagos o devoluciones.
- Asesores profesionales en el marco de obligaciones contables, fiscales, legales o auditorías.
En todo caso, Kanflam adoptará medidas para garantizar que dichos terceros tratan los datos conforme a la legislación aplicable y únicamente para los fines indicados.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Kanflam tratará de priorizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en determinados supuestos, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
Cuando ello ocurra, Kanflam verificará que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.
Si el usuario desea más información sobre las garantías aplicadas a una transferencia concreta, puede solicitarla a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Datos de consultas y contactos: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos de marketing: hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición, cuando proceda.
- Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la política de cookies aplicable y durante los plazos técnicos necesarios.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que deba mantenerse un bloqueo para atender posibles responsabilidades legales.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos trata Kanflam y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a Kanflam mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá 125, 28009 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, el interesado podrá utilizar un representante debidamente acreditado. Kanflam responderá en los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Kanflam a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio habilitado que se indique en las comunicaciones recibidas.
En caso de retirada del consentimiento para determinadas finalidades, es posible que Kanflam no pueda seguir prestando algunos servicios o enviando ciertas comunicaciones.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, Kanflam agradece que, antes de acudir a la autoridad de control, el interesado contacte previamente para intentar resolver cualquier cuestión de forma directa.
11. Seguridad de los datos
Kanflam aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
Entre otras, estas medidas pueden incluir:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Uso de conexiones seguras y cifrado cuando proceda.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
- Medidas de protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida es absolutamente infalible en Internet. Kanflam trabaja para reducir al máximo los riesgos y actuar diligentemente ante cualquier incidencia de seguridad.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactar con Kanflam a través de los siguientes medios:
- Responsable: Kanflam
- Dirección: Calle de Alcalá 125, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: kanflam.pro
13. Cambios en la presente Política de Privacidad
Kanflam se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o por cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará al usuario por los medios oportunos, incluyendo la publicación de la versión actualizada en el sitio web kanflam.pro. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo Kanflam protege los datos personales.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web en cada momento.